- El 99% de los clientes en la región de Los Ríos ya cuenta con servicio eléctrico restablecido.
- Las brigadas de Saesa trabajan en reparaciones críticas en sectores rurales de Panguipulli y Lanco.
- La empresa confirmó que aplicará compensaciones automáticas a los clientes afectados según la normativa.
Saesa continúa avanzando en la recuperación del suministro eléctrico tras el intenso sistema frontal que afectó a Los Ríos. Actualmente, el 99% de los clientes ya cuenta con servicio, mientras las labores se concentran principalmente en sectores rurales y de difícil acceso de las comunas de Panguipulli y Lanco, las más afectadas por el evento meteorológico.
Desde la distribuidora destacaron el intenso trabajo desarrollado por las brigadas en terreno, lo que ha permitido restablecer el servicio de manera progresiva en las distintas comunas de la región.
Al respecto, Darío Inostroza, jefe de Servicio al Cliente de Saesa en Los Ríos, señaló que “el plan de reconstrucción de la red sigue avanzando y, al cierre de la jornada de este domingo, contempla la reparación de más de 5 kilómetros de líneas eléctricas asociadas a daños en la infraestructura eléctrica producto del sistema frontal, trabajos que continúan desarrollándose en las zonas con mayores afectaciones. Para acelerar la recuperación, contamos con brigadas y personal técnico provenientes de distintas zonas de operación de nuestra compañía”.
El ejecutivo agregó que “durante este domingo en Panguipulli logramos avanzar en la reposición del suministro principalmente en los sectores rurales de LLongahue, Tralcapulli, Calafquén, Los Tallos y Coz Coz, entre otros; mientras que en Lanco los trabajos se concentraron mayoritariamente en sectores aledaños a Malalhue, Trana y en la Ruta-5 Sur (cercana a la comuna)”.
Desde la distribuidora indicaron a sus clientes que “estaremos evaluando el caso a caso por las posibles pérdidas de alimentos u otros requerimientos particulares, para lo que estará disponible la página web, canales digitales y nuestras oficinas comerciales. Además, hay que señalar que la normativa contempla compensaciones automáticas por el tiempo sin suministro, cuando corresponde. Estas son calculadas conforme a la regulación y a las instrucciones de la SEC. No requieren una solicitud del cliente y se reflejarán directamente en la cuenta de electricidad”.
Saesa les recuerda a sus usuarios que mantendrá el monitoreo permanente de la red eléctrica y continuará ejecutando las faenas necesarias para restituir el suministro. Y que, en caso de consultas o requerimientos, mantiene operativa su aplicación móvil y número de WhatsApp +569 2612 9023.