Con el objetivo de acercar sus servicios a sectores alejados de los centros urbanos, Saesa llevó su oficina en terreno a la localidad de Liquiñe en la comuna de Panguipulli, instancia que permitió brindar una atención personalizada, oportuna y de calidad a vecinas y vecinos del sector.
La actividad se desarrolló en un lugar habilitado para recibir a los vecinos y vecinas, frente a la Casa del Pueblo, donde la comunidad, gestionó trámites, resolvió dudas y recibió orientación sobre su servicio eléctrico, el uso eficiente de la energía y canales de contacto digitales, entre otras materias.
Marcelo Chávez, ejecutivo de Saesa en Panguipulli, destacó la relevancia de la iniciativa y la alta participación de la comunidad. “Nuestro propósito es entregar una atención cercana y oportuna, resolviendo inquietudes y gestionando trámites sin que los vecinos deban recorrer largas distancias. Fue una excelente jornada, con gran convocatoria, donde las personas aclararon sus dudas y realizaron sus trámites de manera ágil y eficiente”, señaló.
Por su parte, Luis Cayuñir valoró la instancia, destacando que “permite acceder a información clara y respuestas concretas. Por lo tanto, es muy importante para la comunidad de que se siga realizando esta iniciativa porque las dudas y las consultas van a estar siempre”.
En la misma línea, la vecina Aydee Galdámez calificó la actividad como “muy importante” agregando que “para nosotros es muy bueno que vengan porque vivimos lejos e ir a Panguipulli se nos complica, y esta atención en terreno nos facilita poder realizar nuestras consultas y dudas. Así que estamos contentos, es muy importante que se vuelva a hacer, hay mucha gente que lo necesita”.
Asimismo, Yasna Balboa, delegada municipal de Liquiñe en Panguipulli, relevó el impacto de estas instancias en el territorio especialmente para los adultos mayores señalando “que son los que están más aparte de las redes sociales y una oficina en terreno le da la garantía de contar con una información correcta. Por lo tanto, es necesario que se haga esta iniciativa durante el año porque es la única manera que vamos a estar más conectados y nos facilita poder responder todas nuestras consultas”.
Este servicio ya se ha desarrollado en distintos puntos de la región de Los Ríos, como Chaihuín en Corral, Puerto Fuy en Panguipulli, Malalhue y Aylin en Lanco, además de la comuna de Máfil, entre otros.