Con normalidad operan las plantas de producción de agua potable de la ciudad pese a los sucesivos frentes de mal tiempo que han ingresado a Valdivia en los últimos días, informaron esta mañana desde Aguas Décima. Sin embargo, insistieron en el llamado a no levantar tapas de alcantarillado en las calles para no provocar inundaciones y reboses al interior de los domicilios.
“Tanto Llancahue como Cuesta Soto – las dos plantas de producción de agua potable de Valdivia- están funcionando con normalidad, y se han adoptado todos los procedimientos preventivos y los ajustes para garantizar la calidad y continuidad del servicio sanitario ante los eventos climáticos actuales”, indicó el jefe de la unidad producción la compañía, Emanuel Iturra.
En las últimas horas el foco de atención de Aguas Décima ha estado en reducir y controlar la intrusión irregular de aguas lluvias en el sistema de alcantarillado. Ambos sistemas son independientes, dependen de organismos distintos. Cuando el agua lluvia se infiltra en el alcantarillado, puede provocar la saturación del sistema y devolverse a las casas.
El jefe del departamento de Clientes, Pablo Márquez, informó que de 47 requerimientos atendidos en las últimas 24 horas, ninguno tenía su origen en el servicio sanitario.
“Debido a la gran cantidad de aguas lluvias que tenemos en la ciudad, nos vemos afectados por intrusiones indebidas, por ejemplo, en sectores inundados sin solución de evacuación de aguas lluvias o sin su correcta mantención. Eso genera que toda esta agua se evacúe por nuestros colectores, que están diseñados exclusivamente para transportar aguas servidas de nuestros clientes”, indicó.
“Por otro lado, tenemos las conexiones irregulares que vienen de bajadas de techos, que descargan de forma irregular a las cámaras de unión domiciliaria, lo que afecta de manera directa la operación y continuidad de servicios”, añadió.
“Desgraciadamente se añade un riesgo que es autoprovocado por las personas que, por desconocimiento, abren las tapas del alcantarillado para hacer que el agua baje pensando en que así evitan una inundación, pero lo único que logran es agudizar la emergencia porque ahora esa agua de lluvia de la calle se mezcla con agua servida y se devuelve a las casas como rebose”, explicó Márquez.
Extremar precaución
Desde la sanitaria también hicieron un llamado a los vecinos a colaborar en el cuidado de la red de alcantarillado durante los episodios de lluvias intensas, evitando arrojar basura, hojas, trapos, toallas húmedas, aceites u otros residuos a cámaras, sumideros o al sistema domiciliario. Estos elementos pueden generar obstrucciones que disminuyen la capacidad de conducción de la red y aumentan el riesgo de reboses en distintos sectores de la ciudad.
Asimismo, recomendaron revisar el estado de las instalaciones interiores de cada vivienda, especialmente canaletas, desagües y sistemas de evacuación de aguas lluvias, recordando que estos no deben conectarse al alcantarillado. “La red sanitaria está diseñada para transportar aguas servidas y no aguas lluvias. La colaboración de la comunidad es fundamental para evitar sobrecargas del sistema y contribuir a que el servicio continúe funcionando de manera segura para todos”, señalaron desde la compañía.
Finalmente, Aguas Décima reiteró que mantiene monitoreo permanente de sus sistemas de producción y recolección durante el actual frente climático, por lo que ante situaciones relacionadas con el servicio sanitario los clientes pueden comunicarse a través de los canales de atención de la empresa para reportar emergencias o solicitar orientación. La compañía recordó que la prevención y el uso responsable de la infraestructura sanitaria son claves para reducir los efectos que las intensas precipitaciones pueden generar en la ciudad.
