La distribuidora informa que el sistema de distribución eléctrica ha presentado estabilidad en su funcionamiento, manteniendo con energía al 99% de sus clientes en la zona. Las comunas que se han visto más afectadas son Valdivia, específicamente la costa, y Mariquina, a causa de fuertes ráfagas de viento de cerca de 100 km/h que han provocado la caída de árboles y objetos extraños sobre las líneas eléctricas.

Personal de Saesa continúa con los trabajos en terreno para atender los requerimientos de sus clientes en cada comuna de su zona de concesión y devolver a la brevedad posible la normalidad del suministro para todos los vecinos en la zona.

Darío Inostroza, jefe de Servicio al Cliente de Saesa en Los Ríos, informó que “seguiremos trabajando intensamente para recuperar el servicio para todos nuestros clientes. Estamos desplegados con todos nuestros recursos disponibles para avanzar en la reposición del suministro eléctrico, especialmente en la comuna de Valdivia, que hasta el momento ha resultado más afectada”.

Respecto de los vecinos electrodependientes en la zona, “informamos que los 204 clientes registrados con esta condición en nuestra zona de concesión, se encuentran con sus equipos de respaldo operativos en sus domicilios, gracias a las medidas adoptadas por la empresa y han sido atendidos en su totalidad y son monitoreados constantemente, activando los protocolos establecidos para garantizar su respaldo energético, incluso antes de la contingencia, gracias a un intenso plan de seguimiento y supervisión implementado por la distribuidora”, señaló el ejecutivo.

Desde Saesa indicaron que los vecinos pueden mantenerse en contacto permanente con la empresa a través de las plataformas digitales, como el botón “Estoy sin Luz” en la página web, el mapa de desconexiones y la APP para teléfonos móviles. Para emergencias también está disponible la línea gratuita 800 600 801 el whatsapp: +56 9 26129023.

En Valdivia, las brigadas han trabajado en la reposición del suministro en sectores como avenida Arturo Prat, Carlos Anwandter, avenida Alemania, Janequeo, Isla Teja y otros puntos de la comuna, ejecutando las maniobras y reparaciones necesarias para recuperar el servicio. Asimismo, Mariquina también ha registrado interrupciones asociadas al sistema frontal, aunque con una afectación significativamente menor en la cantidad de clientes.

Al respecto, Darío Inostroza, jefe de Servicio al Cliente de Saesa en Los Ríos, señaló: “Las intensas lluvias, el fuerte viento y la abundante vegetación han provocado la caída de árboles y ramas sobre la red eléctrica, generando diversas interrupciones del suministro. Estas condiciones hacen especialmente complejos los trabajos en terreno, por lo que hemos reforzado nuestras brigadas para avanzar en la reposición del servicio, resguardando siempre la seguridad de las personas y de nuestros trabajadores. Nuestros equipos continuarán desplegados y nos mantenemos trabajando para reponer el suministro que está interrumpido”.

Desde Saesa recordaron a los clientes que pueden reportar interrupciones del suministro o realizar consultas a través de la línea gratuita 800 600 801, la aplicación móvil y la Oficina Virtual, o el WhatsApp +56 9 2612 9023.

Brigadas de Saesa continúan recorriendo toda la región para atender los cortes de energía que se han presentado principalmente por la caída de árboles y ramas en las líneas eléctricas y postes quebrados, a consecuencia del fuerte temporal con vientos sobre los 100 km/h.

Al respecto, Darío Inostroza, jefe de Servicio al Cliente de Saesa en Los Ríos, señaló que “Panguipulli es la comuna que ha registrado mayor cantidad de interrupciones por el frente climático, lo que se debe a los intensos vientos, que en algunos sectores sobrepasaron los 130 km/h y que provocaron la caída de árboles, ramas y postes quebrados. Es importante señalar que pese a las inclemencias del tiempo actualmente más del 95% de nuestros clientes cuentan con suministro eléctrico en la región”.

Desde Saesa informaron que, durante la jornada de este jueves, los trabajos se concentraron en los sectores de Puyumen, calle Etchegaray, Cerro Pitrén, Malalhue, Melefquén, Huitag, Mirador Toledo y desde Coñaripe a Licán Ray, entre otros. “Asimismo, hemos reforzado nuestro personal en terreno y los equipos de atención al cliente con el objetivo de avanzar lo más pronto posible en la reposición del servicio, entregando información oportuna a la comunidad. Algunas faenas en determinados sectores deberán ser retomadas durante la jornada de mañana viernes a primera hora”, comentó el ejecutivo.

Por último, indicaron que los vecinos pueden mantenerse en contacto permanente con la empresa a través de las plataformas digitales, como el botón “Estoy sin Luz” en la página web, el mapa de desconexiones y la APP para teléfonos móviles. Para emergencias también está disponible la línea gratuita 800 600 801.

Desde Saesa informan que producto del fuerte temporal de viento registrado durante la tarde de este martes 30 de junio en Los Ríos se han presentado interrupciones del suministro eléctrico en distintas comunas de la región debido a las intensas ráfagas de viento, que en algunos sectores superaron los 100 km/hora, y que han provocado caída de árboles y ramas sobre las líneas eléctricas, además de postes quebrados a causa de estos eventos.

Desde la distribuidora precisaron que Panguipulli, y el sector costero de Valdivia y Corral son las comunas donde se han presentado la mayor cantidad de interrupciones.

“Nuestras brigadas de operación y mantenimiento se encuentran desplegadas en terreno para establecer el suministro eléctrico, realizando labores de inspección, diagnóstico y reparación, siempre resguardando las condiciones de seguridad necesarias para los equipos y la comunidad. Las interrupciones se concentran en sectores rurales, donde la geografía y la densa vegetación dificultan las labores de recuperación”, señaló Raúl Rubilar, jefe de Distribución de Saesa en la región.

“Una vez evaluadas las interrupciones y las condiciones operacionales, se informarán oportunamente los avances y tiempos estimados de reposición del servicio. Agradecemos la comprensión de la comunidad y reiteramos nuestro compromiso de trabajar para recuperar el suministro en el menor tiempo posible”, agregó.

El ejecutivo también precisó que “mantenemos un monitoreo constante de nuestros clientes electrodependientes, quienes cuentan con respaldo energético en sus hogares y atención prioritaria conforme a los protocolos establecidos por la autoridad”.

Desde Saesa indicaron que los vecinos pueden mantenerse en contacto permanente con la empresa a través de las plataformas digitales, como el botón “Estoy sin Luz” en la página web, el mapa de desconexiones y la APP para teléfonos móviles. Para emergencias también está disponible la línea gratuita 800 600 801.

Con el objetivo de contribuir al fortalecimiento de espacios comunitarios y deportivos, Saesa inauguró la nueva iluminación de la cancha de fútbol rural del “Club Deportivo Bello Amanecer” de Llifén, en la comuna de Futrono. El proyecto se concretó gracias a una alianza entre la empresa, el municipio local y los dirigentes de la entidad deportiva, y permitirá potenciar este importante recinto para la práctica deportiva, la vida saludable y las actividades que habitualmente reúnen a la comunidad, permitiendo que niños, jóvenes y adultos continúen compartiendo en torno al fútbol y la vida comunitaria a medida que avanza la tarde.

La iniciativa fue desarrollada a través del programa de vinculación comunitaria “Barrios con Energía” y contempló la instalación de 12 luminarias LED sobre postes de hormigón, además de la implementación de un nuevo tablero eléctrico para el sistema de iluminación de la cancha. Junto con ello, se realizaron las gestiones y adecuaciones técnicas requeridas para ampliar la potencia del empalme existente, asegurando el adecuado funcionamiento de las nuevas instalaciones.

La ceremonia de inauguración contó con la participación de representantes de Saesa, autoridades locales, dirigentes e integrantes del Club Deportivo, quienes destacaron el aporte que esta obra representa para la comunidad y el desarrollo de actividades deportivas y recreativas en la localidad.

Pablo Burgos, ejecutivo de Saesa en Futrono, destacó el trabajo conjunto realizado para concretar este proyecto: “Como empresa estamos muy contentos de poder contribuir con una iniciativa que nace desde la propia comunidad y que busca fortalecer espacios de encuentro, recreación y participación. Sabemos que esta cancha es un lugar muy importante para los niños, jóvenes y adultos de Llifén, por lo que esta iluminación permitirá seguir impulsando el deporte, la vida comunitaria y el encuentro entre las familias de esta localidad”, señaló.

Por su parte, el presidente del Club Deportivo Bello Amanecer, Marcos Cárdenas, valoró este importante proyecto para la organización y para quienes utilizan diariamente este recinto deportivo. “Este proyecto es muy bueno para la comunidad, nuestros jóvenes, nuestros futbolistas. No se podía jugar en las noches porque obviamente no teníamos luz y con esta iniciativa el deporte va a tener un plus súper importante porque van a poder hacerlo después de la jornada laboral y de noche. Acá se oscurece a las 6 de la tarde, así que ahora pueden practicar más tarde este deporte con sus amistades y tener un espacio recreativo que a toda persona le hace bien”, destacó el dirigente junto con precisar que “entre jugadores y simpatizantes participan aproximadamente 300 personas”.

Asimismo, el alcalde de Futrono Fernando Flández, destacó la importancia de este proyecto para la comunidad: “Quiero felicitar al Club Deportivo Bello Amanecer, que gracias a este programa de Saesa, permite dotar con energía eléctrica a recintos deportivos como en este caso la cancha de Llifén, que como bien dijo su presidente, le va a permitir por primera vez en su historia, tener energía eléctrica, y la práctica deportiva en la noche”, realzó la autoridad comunal.

El programa “Barrios Energía” continúa avanzando en las distintas comunas de la zona de concesión de la distribuidora, respondiendo al compromiso de la empresa por acompañar el desarrollo de las comunidades locales. Desde sus inicios en 2021, se han iluminado más de 15 espacios, entre plazas, canchas, paraderos y lugares de encuentro comunitario desde Ñuble hasta Aysén encendiendo nuevas posibilidades de encuentro y alegría a la comunidad.

Saesa informa a la comunidad y a sus clientes que, a contar del miércoles 01 de julio de 2026, la oficina comercial de Río Bueno implementará un nuevo horario de atención al público.

El horario establecido será de 08:30 a 13:00 horas, de lunes a viernes.

Este ajuste busca optimizar la atención presencial y adecuarse a las necesidades operativas y de los usuarios, manteniendo el compromiso de la compañía con un servicio cercano y eficiente.

Saesa recuerda a sus clientes que, además de la atención en oficina, se encuentran disponibles sus canales digitales para consultas, pagos y solicitudes, a través de su sitio web y aplicación de Saesa.

Para mayor información, los clientes pueden visitar la oficina comercial, o llamar a la línea de atención gratuita 800 600 801 para clientes de Saesa y 800 600 804 para clientes de Luz Osorno o ingresar a los canales oficiales de la compañía.

Como parte de su Plan de Mantenimiento Preventivo Anual, Saesa continúa desarrollando iniciativas destinadas a fortalecer la infraestructura eléctrica en distintos sectores de Valdivia, con el objetivo de brindar un suministro seguro, continuo y de calidad a las familias de la comuna.

Para este domingo 21 de junio se llevará a cabo una desconexión programada entre las 9:45 y las 15:45 horas que abarcará los sectores Teniente Merino, Cristo Rey, Avenida René Schneider (altura Teletón) hasta Dr. Pedro Videla, incluyendo las Poblaciones San Luis y Libertad.

Las obras consideran la instalación de un nuevo transformador y equipos de protección que permitirán reforzar la red de distribución, asegurar adecuados niveles de tensión, y responder a los requerimientos de los clientes del sector. Asimismo, se implementará señalización preventiva en la zona de trabajo, por lo que la empresa llamó a conducir con precaución y respetar las indicaciones del personal desplegado en terreno.

Al respecto, Darío Inostroza, jefe de Servicio al Cliente de Saesa en Los Ríos, señaló que “estas acciones forman parte de nuestro Plan de Mantenimiento Preventivo Anual que realizamos en las distintas comunas de nuestra región y que consideran la modernización de equipos, la incorporación de nuevas tecnologías, la instalación de nuevos transformadores y labores permanentes de despeje de vegetación cercana a las líneas eléctricas, entre otras iniciativas. Estos trabajos nos permiten contar con una red más robusta y enfrentar de mejor manera las condiciones propias de la temporada invernal”.

Asimismo, el ejecutivo explicó que los trabajos deben realizarse con la red desenergizada, debido a los riesgos que implica operar instalaciones eléctricas en funcionamiento. “La suspensión del suministro es indispensable para resguardar la seguridad de nuestros trabajadores y de la comunidad”, señaló.

Finalmente, desde Saesa recordaron que, ante cualquier consulta o requerimiento, los clientes pueden contactarse a través de la Oficina Virtual y APP Saesa, sus redes sociales Facebook y X, la línea gratuita 800 600 801 y el WhatsApp +56 9 2612 9023. Además, quienes tengan activa su oficina virtual en la web, pueden recibir notificaciones proactivas 72 horas antes de un corte programado, también, un aviso con un recordatorio el mismo día, y finalmente durante el inicio y término de estas faenas, para que puedan volver a utilizar la energía con tranquilidad y seguridad.

Estas acciones buscan robustecer la operación de la Subestación El Laurel, ubicada en el acceso sur de la ciudad, permitiendo consolidar una red más preparada frente a eventuales contingencias climáticas y responder de mejor manera a las necesidades de crecimiento de la capital regional y que beneficia directamente a 25 mil clientes de la zona.

Los trabajos dan continuidad al importante avance concretado durante 2025 con la entrada en operación de la nueva Subestación y la puesta en servicio de cinco nuevas líneas de distribución. Así lo señaló Darío Inostroza, jefe de Servicio al Cliente de Saesa en Los Ríos, quien explicó que “gracias a esta inversión, actualmente existe una mayor flexibilidad operativa para responder de manera más eficiente ante eventuales contingencias, contribuyendo a entregar un suministro más confiable y seguro para familias, comercios e industrias”.

El ejecutivo agregó que “la nueva configuración de la red de distribución en Valdivia permitió contar con una nueva línea de distribución exclusivamente para los clientes de la costa que son más de 6 mil usuarios, permitiendo responder de mejor manera a sus necesidades y otorgar una mayor estabilidad al servicio en la zona”.

Desde Saesa reiteraron el llamado a la comunidad a mantenerse informada a través de sus canales oficiales, como la Oficina Virtual, la aplicación móvil y la línea gratuita 800 600 801. Asimismo, recordaron que mediante estas plataformas es posible reportar interrupciones y recibir información oportuna sobre trabajos programados.

Con el propósito de continuar acercando la posibilidad de realizar trámites a las comunidades que viven en sectores alejados de los centros urbanos, Saesa realizará este lunes 15 de junio una nueva oficina en terreno en la localidad de Liquiñe en la comuna de Panguipulli.

La jornada se desarrollará entre las 9:30 y las 14:00 horas en dependencias de la Casa del Pueblo, donde vecinas y vecinos podrán realizar distintos trámites y recibir orientación personalizada sobre su servicio eléctrico.

Durante la atención, la comunidad podrá efectuar consultas sobre boletas y pagos, solicitar cambio de nombre del servicio, resolver requerimientos comerciales, realizar reclamos y conocer información relacionada con pacientes electrodependientes, además de recibir recomendaciones sobre el uso eficiente y seguro de la energía eléctrica, entre otros.

Darío Inostroza, jefe de Servicio al Cliente de Saesa en Los Ríos, señaló que estas oficinas permiten entregar una atención más cercana en sectores alejados de los centros urbanos. “Queremos facilitar el acceso a nuestros canales de atención y acompañar a los vecinos en sus distintos requerimientos, especialmente en localidades alejadas donde trasladarse muchas veces implica largos tiempos de viaje. Estas oficinas en terreno nos permiten entregar una atención más directa, cercana y personalizada, en consultas como las boletas, pago, cambio de dirección, reclamos, entre otros temas”, comentó.

Por su parte, Yasna Balboa, delegada municipal de Liquiñe, valoró la realización de estas instancias e invitó a la comunidad a participar. “Invito a todo el territorio y sus comunidades aledañas a Liquiñe este lunes 15, donde estará atendiendo Saesa en terreno en la Casa del Pueblo. Es importante su participación”, enfatizó. 

Este servicio ya se ha desarrollado en distintos puntos de la región de Los Ríos, como Chaihuín en Corral, Puerto Fuy, Liquiñe y Coñaripe en Panguipulli, Malalhue y Aylin en Lanco, además de Máfil, entre otras localidades.

Como parte de su plan anual de mantenimiento preventivo, Saesa desarrollará este miércoles 10 y jueves 11 de junio trabajos orientados a fortalecer la continuidad y calidad del suministro eléctrico en la comuna de Panguipulli.

Para este miércoles, las faenas se ejecutarán en el sector Fundo Los Añiques, mientras que para el jueves los trabajos se concentrarán en Llonquén, Trafún, La Frutilla, Tranguil y Río Hueico.

Las labores consideran desconexiones programadas entre las 10:00 y las 16:00 horas en ambos días, e incluirán trabajos de roce y despeje de vegetación cercana a la red eléctrica, permitiendo reforzar la estabilidad y continuidad del suministro para las familias del sector.

Las faenas estarán a cargo de brigadas de roce y equipos especializados, además de camiones destinados a trabajos en altura, sumando más de 80 personas desplegadas en terreno durante ambas jornadas.

Darío Inostroza, jefe de Servicio al Cliente de Saesa en Los Ríos, explicó que “estas labores forman parte de nuestro plan anual de mantenimiento preventivo, orientado a fortalecer las redes eléctricas y mejorar la calidad y continuidad del suministro de nuestros clientes. Estos trabajos permiten contar con una red más robusta, con mayor flexibilidad operativa y una mejor respuesta frente a eventuales contingencias, especialmente durante la temporada invernal”.

“Agradecemos a los vecinos su comprensión durante la ejecución de estas faenas y les informamos también que se instalará señalización preventiva en la zona de trabajo, por lo que hacemos un llamado a conducir con precaución y respetar las indicaciones del personal en terreno”, agregó el ejecutivo.

Desde la eléctrica también recordaron la importancia de mantenerse informado sobre estos trabajos de mejoramiento en las distintas comunas de la región a través de la sección Desconexiones Programadas en la página web de Saesa y su cuenta Twitter.

Saesa recuerda a la comunidad que, frente a cualquier consulta o requerimiento, está disponible la línea gratuita 800 600 801 o las redes sociales en Twitter y Facebook.