Puntos Clave de la Noticia:

• La consulta pública estará abierta del 21 de septiembre al 11 de octubre para actualizar tres normas técnicas de turismo aventura.
• El proceso incluye actividades acuáticas como rafting, canotaje y deslizamiento sobre olas (surf, bodyboard).
• Los aportes ciudadanos y de expertos son clave para definir exigencias reglamentarias y de seguridad para los prestadores.

Entre el 21 de septiembre y el 11 de octubre del presente año, tanto la ciudadanía como las personas, organizaciones y empresas vinculadas al turismo aventura podrán participar en la consulta pública para la actualización de las normas técnicas de estas tres actividades, entregando sus observaciones y aportes.

La Subsecretaría de Turismo, junto a Sernatur y el Instituto Nacional de Normalización (INN), iniciaron el proceso de actualización de tres normas técnicas de turismo aventura asociadas a actividades acuáticas. Como parte de este trabajo, se abrió una consulta pública que permitirá incorporar observaciones tanto de la ciudadanía como de personas, organizaciones y empresas vinculadas al turismo aventura.

Las normas que serán actualizadas corresponden a descenso en balsa o rafting (NCh2991:2006); canotaje (NCh2996:2006); y deslizamiento sobre olas (NCh3023:2006), que incluye surf, bodyboard, kneeboard y actividades similares.

Durante 21 días, entre el 21 de septiembre y el 11 de octubre, las personas interesadas podrán revisar los contenidos propuestos y formular sus observaciones. La convocatoria está dirigida especialmente a prestadores de servicios de turismo aventura, guías, asociaciones gremiales y organizaciones vinculadas a estas actividades, instituciones académicas y técnicas, además de actores públicos y privados con experiencia en las materias consultadas.

La participación en esta instancia es especialmente relevante debido a que parte de los contenidos de estas normas, determinarán exigencias reglamentarias aplicables a los prestadores, especialmente en materias de seguridad, parámetros y obligaciones. Por ello, los aportes recibidos durante esta etapa del proceso serán fundamentales para su actualización.

Al respecto, la subsecretaria de Turismo, María Paz Lagos, señaló que “la actualización de estas normas es muy relevante para seguir fortaleciendo el turismo aventura en nuestro país. Contar con estándares claros permite establecer certezas y responsabilidades para quienes desarrollan estas actividades, avanzar en mayores condiciones de seguridad y contribuir a una mejor calidad de los servicios. Todo esto impacta directamente en la experiencia de quienes practican turismo aventura y nos permite seguir avanzando hacia un sector cada vez más preparado y con mejores estándares”.

Por su parte, el director nacional de Sernatur, Cristóbal Benítez, hizo un llamado a participar activamente del proceso: “Queremos invitar a toda la ciudadanía y a quienes forman parte del turismo aventura a ser protagonistas de una instancia clave para el desarrollo de esta actividad en nuestro país. Hasta el 11 de octubre estará abierta esta consulta pública, una oportunidad para compartir observaciones, sugerencias y experiencias que contribuyan a construir normas que permitan fortalecer la seguridad, la calidad y la sostenibilidad de nuestra oferta turística.

Un proceso que continúa

Esta consulta pública da continuidad al trabajo de actualización de las normas técnicas de turismo aventura, incorporando tres actividades no consideradas en el proceso anterior, que actualizó los estándares de 13 actividades e incorporó por primera vez el salto bungee. El trabajo se desarrolló entre octubre de 2024 y fines de 2025 con la participación de actores del sector público, la academia, gremios, prestadores turísticos y especialistas.

Con esta nueva etapa, el proceso avanza ahora en la actualización de las normas correspondientes a rafting, canotaje y deslizamiento sobre olas, incorporando nuevamente la participación de quienes cuentan con experiencia y conocimiento en estas actividades.

La consulta pública estará disponible entre el 21 de septiembre y el 11 de octubre de 2026 en el sitio web www.consultapublica.cl del Instituto Nacional de Normalización (INN). Para resolver dudas sobre el funcionamiento de la plataforma está disponible el correo electrónico: normalizacion@inn.cl.

La competencia que se desarrollará sobre las aguas del río Trancura, ya tiene confirmada la presencia de 11 países, los cuales a medida que se vaya acercando la fecha de inicio, sin duda se incrementará.

Cristián Huenchuleo, Presidente de la Federación Chilena de Rafting, manifestó que la idea surge porque Pucón es considerada como la capital del rafting a nivel mundial y todos quieren competir en un entorno como este. “Será un gran desafío, que venimos trabajando desde hace tiempo, la idea es que Pucón no solo se posicione turísticamente, sino que también deportivamente, en torno a la naturaleza. Este será un gran desafío que conlleva un gran trabajo, el cual estamos haciendo desde el 2022 para poder tener este Panamericano”.

El dirigente deportivo, además agregó que están muy motivados en lo que será este Panamericano, ya que han tenido el respaldo de las autoridades tanto regionales como locales. “Este es un evento donde nadie sobra, hay que trabajar juntos. Si bien la Federación Chilena de Rafting está organizando, este es un evento comunal, nacional e internacional, Pucón somos todos, entonces hay que trabajar juntos. Ayer tuvimos una reunión y el Concejo Municipal de Pucón nos respaldó, así que vamos bien encaminados”.

Por su parte la concejala, Daniela García, que es parte de la comisión de deportes del concejo municipal, manifestó que ya se sostuvo una reunión donde se comienzan a concretar los compromisos de patrocinio que el municipio otorgará al evento. “Esta será una instancia muy importante como destino, así que ayudaremos en todo lo que podamos a la Federación Nacional de Rafting. Hasta el momento nos informaron que hay 11 equipos ya confirmados, incluido el campeón mundial Japón, así que pondremos todo nuestro esfuerzo para que este sea un gran evento”.

Cabe destacar que gran parte de los seleccionados chilenos de este deporte de aguas blancas, está radicado en Pucón, por lo cual esta será una gran instancia para ver en competencia a los créditos locales enfrentado a los mejores del mundo.