La Ley Karin cumple un año y ahora es posible realizar una primera evaluación. Según los datos oficiales, existen más de 44 mil denuncias por acoso y violencia laboral; el 42% de estas se rigen directamente por esta normativa. El dato muestra un cambio significativo: lo que antes eran rumores, ahora se convierte en algo formal con nombre y apellido, lo cual demuestra una mayor confianza en los mecanismos institucionales.

No obstante, limitar este fenómeno a un recuento de denuncias no sería suficiente. Un promedio de 4,5 reportes por empresa fue evidenciado en un examen de 300 casos administrados en varias organizaciones. De estos reportes, el 42% se refería a acoso laboral, el 29% a maltrato psicológico, el 13% a discriminación, el 12% a violencia perpetrada por terceros y solo el 4% al acoso sexual. Este análisis es revelador porque evidencia que las tensiones laborales no se limitan únicamente a sucesos de índole sexual, sino que también comprenden estilos de liderazgo, dinámicas de poder y ambientes organizacionales deteriorados.

La conclusión es evidente: la Ley Karin estableció un canal de visibilidad, pero no es suficiente con la legislación. La habilidad de las compañías para identificar y manejar de manera oportuna los focos de riesgo es la verdadera responsabilidad. Las denuncias, analizadas en perspectiva, son señales anticipadas que hacen posible prever conflictos antes de que se conviertan en crisis si se analizan junto con indicadores sobre rotación, absentismo o encuestas sobre el clima laboral.

El segundo año de la aplicación de la ley debería enfocarse en pasar del diagnóstico a la acción. Esto implica fijar protocolos específicos, periodos determinados para cada estudio, trazabilidad en los procesos y herramientas que hagan posible el seguimiento del progreso de los casos en tiempo real. La prevención no debe limitarse a la retórica o los manuales almacenados, sino que tiene que formar parte de la gestión cotidiana.

No obstante, también es imprescindible modificar la forma en que capacitamos. Tradicionalmente, las formaciones en  prevención han sido, por lo general, prolongadas, presenciales y no muy prácticas. Hoy en día, somos conscientes de que lo lúdico puede ser una opción poderosa. Los videojuegos educativos, donde los colaboradores adoptan roles de víctima, testigo u observador, están comprobando su eficacia para fomentar la conversación y la empatía en todos los niveles jerárquicos. No solo el formato es innovador, sino también la posibilidad de generar un lenguaje compartido que sea accesible para los operarios y los ejecutivos, y de alcanzar a empresas más pequeñas que no tienen recursos para programas complejos.

Esta perspectiva debe mantenerse a lo largo del tiempo. No se trata de llevar a cabo una capacitación ocasional para “cumplir” con la ley, sino de establecer prácticas periódicas, al menos anuales, que fortalezcan los aprendizajes y fomenten hábitos grupales. De esta manera, solo es posible fortalecer una cultura de respeto que vaya más allá de las obligaciones legales.

El desafío cultural es, en definitiva, más grande que el normativo. La Ley Karin es un progreso indiscutible, pero la ley no altera comportamientos por sí sola. Para que las cifras de denuncias se reduzcan en los años venideros, tenemos que atrevernos a innovar en la manera de educar, sensibilizar y gestionar los conflictos. El siguiente paso es convertir la prevención en una experiencia significativa que tenga la capacidad de involucrar a todos. Si el trato respetuoso se vuelve un componente natural de la vida laboral, entonces la Ley Karin habrá alcanzado su objetivo: no solo castigar, sino también cambiar.

La Ley Karin consiste en un proyecto de ley que pretende modificar el Código del Trabajo en materia de prevención, investigación y sanción del acoso laboral. Este proyecto fue presentado el 18 de mayo y, a una semana de creada la petición en la plataforma de activismo digital Change.org, ha juntado más de 11 mil firmas en apoyo a la creación de esta ley.

Karin Salgado Molina era TENS en Enfermería en el Hospital Clínico Herminda Martín en la ciudad de Chillán, en el área de Pediatría. En noviembre de 2019, Karin terminó con su vida y, a través de una carta que le dejó a su familia, explicaba que sufría de acoso laboral por parte de sus jefaturas y colegas.

El caso de Karin, ocurrido hace tres años, volvió a la palestra luego de que se diera a conocer el caso de Pola Álvarez, enfermera de la Clínica Cordillera, en Santiago, quien fue emboscada y apuñalada al salir de su lugar de trabajo el pasado 26 de junio, y quien también sufría de amenazas en su contra, tal como denunció su padre a los medios de comunicación.

Luego de este caso, en la plataforma Change.org Chile, Claudia Salgado, la hermana de Karin Salgado, creó una petición llamada “Yo Apoyo #LeyKarin Tolerancia Cero al Acoso Laboral”, para exigir justicia y alzar la voz frente a los casos como el de su hermana; y también como el ataque donde resultó gravemente herida Pola Álvarez, a fines de junio; los casos de Florencia Elgueta y Vanessa Araya del Hospital de Viña del Mar en 2021; y quienes han sido víctimas del maltrato y el acoso laboral.

“Esta petición fue creada para dar a conocer que un gran grupo de parlamentarios, impulsados por la diputada Erika Olivera, nos han escuchado y están preocupados por los trabajadores de nuestro país, presentando un proyecto de ley que modifica el Código del Trabajo en materia de prevención, investigación y sanción del acoso y maltrato laboral que hoy en día en nuestro país está deshumanizando a las personas”, menciona Claudia Salgado.

“La petición nace también como una forma de dignificar póstumamente a Karin, y de dar respuesta a todas las personas que nos escriben a diario a través de redes sociales para exponer sus casos en búsqueda de ayuda y esperanza”, agrega.

“Ley Karin”

Este proyecto de ley busca modificar el Código del Trabajo en materia de prevención, investigación y sanción del acoso laboral.

Según manifestó la diputada Erika Olivera, al presentar el proyecto de ley el pasado mes de mayo y por información que solicitó a la Dirección del Trabajo, este organismo recibió 9.178 denuncias presuntivas por acoso laboral entre 2017 y 2021, siendo 3.000 de estas entre 2020 y 2021.

“La mayor parte de las materias denunciadas se refieren a la vulneración de derechos como la integridad física, psíquica y la honra del trabajador o trabajadora y casi el 67% de las denuncias las realizan mujeres”, agregó.

Con esta ley se busca incorporar el deber del empleador de resguardar la salud mental y física de sus trabajadores, estableciendo la obligación de “adoptar todas las medidas tendientes a proporcionar al trabajador o trabajadora denunciante atención psicológica especializada inmediatamente luego de haber recibido la denuncia”.

También, busca que al interior de las empresas se establezcan y confeccionen protocolos de prevención y de investigación del acoso laboral y sexual; se designará a un “delegado de prevención” que actuará como canal de denuncia; y establecerá la obligación del empleador de denunciar al Ministerio Público los casos que pudieran constituir delito.

Y, por último, se contempla una sanción en caso de incumplimiento por parte del empleador (en la obligación de protocolos y en la obligación y sanción de conductas de acoso laboral) que será de entre 150 a 300 UTM.

“Este es un gran proyecto, es humano, transversal y de dignidad para todos los trabajadores de nuestro país, donde se rescata la salud mental, la psico-educación, el acompañamiento a las víctimas, sanciona a los maltratadores, crea protocolos psicosociales preventivos y no reactivos, y hace que éstos sean aplicados en los lugares de trabajo para que ir a trabajar no se transforme en una tortura”, opina Claudia Salgado, hermana de Karin y la creadora de la petición.

El proyecto fue presentado por la diputada Erika Olivera (RN), y cuenta con el apoyo de parlamentarios tanto de oficialismo como de oposición, tales Daniela Cicardini (PS), Camila Musante (IND), Alberto Undurraga (DC), el independiente republicano Mauricio Ojeda, y Carla Morales, Ximena Ossandón y Andrés Celis de Renovación Nacional.

“Desde el primer día hemos estado en contacto con parlamentarios, de distintas bancadas, que se han ido sumando y apoyando este proyecto de ley”, menciona Claudia Salgado.

“Esto es lo que más emociona, que todos están unidos por una sola razón, el bienestar físico, emocional, el ambiente de buen trato y de respeto de cada uno de nuestros trabajadores”, agrega.

Actualmente, el proyecto de ley se encuentra en su primer trámite constitucional en la Cámara de Diputados, dentro de la Comisión de Trabajo y Seguridad Social.

Link de la petición: https://www.change.org/LeyKarin_NoalAcosoLaboral